A Nextbox egy digitális platform, amely lehetővé teszi kis-, közép- és nagyvállalatok számára, hogy csomagautomaták rekeszeit lefoglalják saját cégük vagy ügyfeleik számára csomagok átvétele vagy feladása céljából. Ennek köszönhetően a címzettek a nap 24 órájában, a hét minden napján átvehetik küldeményüket, anélkül hogy a vállalat nyitvatartási idejéhez kellene igazodniuk.
A cégek egy standardizált rendszer segítségével férhetnek hozzá minden, a csatlakozott üzemeltetők által működtetett csomagautomatához. Ezek mind „fehér címkés” (white label) automaták, ami azt jelenti, hogy különböző vállalatok számára, többféle célra is elérhetők.
Ez a kiegészítő szolgáltatás elsősorban a helyi és regionális vállalkozásokat támogatja, mivel lehetőséget biztosít számukra a „nyitvatartási idő” kiterjesztésére – a csomagautomaták ugyanis éjjel-nappal, bárki számára hozzáférhetők.
A cél, hogy a jelenlegi és jövőbeli felhasználók számára egységes és egyszerű foglalási felületet biztosítsanak, ezért a Nextbox platform folyamatosan integrálja a lehető legtöbb fehér címkés csomagautomata-üzemeltetőt.
A felmérések, fejlesztések és pilotprojektek során a partnerekkel közvetlenül a helyszínen tevékenykedve először az Alsó-Ausztria–Bécs régióra fókuszáltak. Az így nyert tapasztalatokat és eredményeket később országos szintű kezdeményezésekbe is beépítik.
Szervezeti szinten a Bécsi Kereskedelmi Kamara (WKW) és Bécs Városának képviselői is tagjai a projekt tanácsadó testületének, ahol a projekt eredményeit rendszeresen bemutatják és nemzetközi szinten kommunikálják. Ez biztosítja a széles körű és célzott hasznosítást.
A SIKER TÉNYEZŐI
Fehér címkés megoldás a városi infrastruktúra inkluzív eléréséhez: A Nextbox platform központosítja az összes fehér címkés csomagautomata elérését Ausztriában, és lehetőséget kínál a vállalatoknak, hogy több mint 1 400 csomagautomatában foglaljanak és kezeljenek rekeszeket.
Valós idejű adatkezelés és csatlakozás: A Nextbox platform valós idejű információkat biztosít a csomagautomatákról, így a felhasználók aktuálisan elérhető rekeszeket foglalhatnak. A platform használható API-n (Nextbox szoftveres interfészen) keresztül, vagy a webes portálon keresztül is.
Átvételi és leadási szolgáltatás nyitvatartási időtől függetlenül: Azok a vállalkozások, amelyek különféle termékekkel vagy árucikkekkel kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtanak (pl. tisztítás, javítás, varrás), csomagautomatákon keresztül kínálhatnak leadási és átvételi szolgáltatást, függetlenül a nyitvatartási időtől. Ez időt takarít meg, és különösen praktikus, ha a szolgáltatás menete egyértelműen meghatározott. A bérléssel foglalkozó vállalatok számára a csomagautomaták kényelmes kiegészítő szolgáltatást jelentenek: az ügyfelek nyitvatartási időn kívül is felvehetik vagy visszaadhatják a bérelt eszközöket – például munkaidő után vagy hétvégén. Ez lerövidíti a várakozási időt, és különösen előnyös az ismert, gyakran használt eszközök esetében.
A nyitvatartási időtől független kiszállási és átvételi szolgáltatás: A tárgyakat feldolgozó (pl. takarító, javító, varró) cégek a csomagmegőrzőket használhatják arra, hogy nyitvatartási időtől függetlenül nyújtsanak ki- és átvételi szolgáltatást. Ez várakozási időt takarít meg, és praktikus, ha a feldolgozás egyértelműen meghatározott vagy szabványosított - rugalmas és ügyfélbarát. A csomagmegőrzőt használó kölcsönző üzletek kényelmes kiegészítő szolgáltatást nyújtanak: az ügyfelek kényelmesen kölcsönözhetnek vagy visszaadhatnak eszközöket a nyitvatartási időn kívül, pl. munkaidő után vagy hétvégén. Ez várakozási időt takarít meg, és különösen hasznos a már ismert berendezések esetében.