Nextbox ist eine digitale Plattform, über die kleine, mittlere und große Unternehmen Fächer von Paketboxen für ihr Unternehmen oder ihre Kundschaft buchen können, um Waren zu empfangen oder zu hinterlegen. So bietet man Empänger*innen die Möglichkeit, diese 24/7 entgegenzunehmen, und sind somit nicht mehr an den Öffnungszeiten eines Unternehmens gebunden.
Diese Unternehmen können über ein einheitliches System alle Paketboxen der angebundenen Paketboxen-Betreiber bedienen. Alle diese Paketboxen sind sogenannte „white label“ Boxen – d.h. sie stehen zu vielfältiger Nutzung für interessierte Unternehmen zur Verfügung.
Dieser Zusatzservice für Kundinnen und Kunden zielt vor allem darauf ab, regionale Unternehmen zu unterstützen, in dem sie ihre Öffnungszeiten erweitern, da alle Paketboxen zu jeder Tageszeit öffentlich zugänglich sind.
Um allen Nutzer*innen, sowohl bestehenden als auch zukünftigen, eine einfache und einheitliche Möglichkeit zur Buchung eines Faches zu bieten, werden möglichst viele White-Label-Paketboxen-Betreiber*innen in die Nextbox Plattform integriert.
Im Zuge von Erhebungen, Entwicklungen und Pilotierungen mit Partnern direkt vor Ort konnten zunächst Lösungen in der Region Niederösterreich-Wien adressiert werden. Die Erkenntnisse und Ergebnisse werden entsprechend in nationale Initiativen eingebracht.
Auf organisatorischer Ebene sind Vertreter der WKW und der Stadt Wien in das Stakeholder-Advisory-Board des Projektes nominiert - dort werden die Erkenntnisse aus dem Gesamtprojekt auf internationaler Ebene periodisch präsentiert und kommuniziert. So ist eine weitereichende und passgenaue Platzierung gewährleistet.
ERFOLGSFAKTOREN
White-Label-Lösung für den inklusiven Zugang zur städtischen Infrastruktur: Die Nextbox Plattform zentralisiert den Zugang zu allen White-Label-Paketboxen in Österreich und bietet Unternehmen die Möglichkeit Österreichweit Fächer in über 1.400 Paketboxen zu buchen und zu verwalten.
Click & Collect für Unternehmen jeder Größe: Mit der Lösung von Nextbox bieten Handelsunternehmen ihrer Kundschaft die Möglichkeit, bestellte Produkte bequem aus einer Paketbox in ihrer Nähe abzuholen – jederzeit, ganz nach dem persönlichen Zeitplan. Ob am Abend, am Wochenende oder früh morgens auf dem Weg ins Büro, die Abholung passt sich bequem und individuell dem Alltag an – ganz entsprechend den Bedürfnissen der heutigen Zeit.
Click and Collect für jede Unternehmensgröße: Mit der Nextbox-Lösung bieten Händler ihren Kunden die Möglichkeit, bestellte Produkte bequem aus einem Paketkasten in ihrer Nähe abzuholen - jederzeit, ganz nach ihrem persönlichen Zeitplan. Ob abends, am Wochenende oder frühmorgens auf dem Weg ins Büro, die Abholung fügt sich bequem und individuell in den Alltag ein - ganz im Sinne der heutigen Bedürfnisse.
Abgabe- und Abholservice unabhängig von den Öffnungszeiten: Firmen, die Gegenstände bearbeiten (z. B. reinigen, reparieren, nähen), können mithilfe von Paketboxen einen Service zum Bringen und Abholen unabhängig von den Öffnungszeiten anbieten. Das spart Wartezeiten und ist praktisch, wenn die Bearbeitung klar definiert ist oder standardisiert abläuft – flexibel und kundenfreundlich. Verleihgeschäfte über eine Paketbox bieten einen komfortablen Zusatzservice: Die Kundschaft kann sich Geräte bequem außerhalb der Öffnungszeiten leihen oder zurückbringen, z. B. nach Büroschluss oder am Wochenende. Das spart Wartezeiten und ist besonders hilfreich bei bereits bekannten Geräten.