Quando un produttore locale confeziona il proprio prodotto – che si tratti di un barattolo di miele artigianale, una bottiglia di delizioso sciroppo o una confezione di pasta fatta a mano – sorge spontanea una domanda: come può questa storia arrivare al cliente? È qui che entra in gioco GLS Slovenia.
L'azienda non è solo un altro fornitore di servizi di consegna. Il suo principio guida è semplice: da persona a persona. Con la sua vasta rete – 1 centro di smistamento centrale, 20 depositi, oltre 600 veicoli, più di 640 Parcel Locker e 650 Parcel Shop – GLS garantisce che le storie locali arrivino ogni giorno, in modo rapido e sicuro, nelle mani di chi le apprezza.
Per i piccoli produttori alimentari che non dispongono di una propria logistica, questa rete funge da estensione della loro azienda agricola. I parcel locker sono particolarmente importanti: consentono ai clienti di ritirare i propri pacchi quando preferiscono, spesso già lo stesso giorno. Ciò significa maggiore freschezza, clienti più soddisfatti e maggiore fiducia nei prodotti locali.
Ma GLS offre molto più di una consegna veloce: garantisce anche flessibilità. I clienti ricevono una notifica relativa al loro pacco, possono modificare la consegna e hanno a disposizione diverse opzioni di pagamento: contanti, carta, persino criptovaluta e ora anche Flik presso il Parcel Locker. Per i produttori ciò significa meno amministrazione e maggiore trasparenza, poiché i pagamenti vengono trasferiti in modo rapido e sicuro sul loro conto.
Anche la sostenibilità è un elemento fondamentale della storia di GLS. L'azienda investe nell'elettrificazione dei veicoli, installa pannelli solari sui Parcel Locker e sugli hub e sviluppa processi senza carta. In questo modo, i produttori ottengono molto più di un semplice servizio logistico: acquisiscono un partner che ha a cuore il futuro della loro attività e del nostro pianeta.
Quindi, quando i clienti aprono un pacco, non trovano solo un prodotto al suo interno. Trovano l'intero percorso: da un'azienda agricola locale, attraverso la rete GLS accuratamente organizzata, fino alla loro porta o al loro armadietto per pacchi - veloce, sicuro, trasparente e sostenibile.
FATTORI DI SUCCESSO
Rete capillare: GLS ha creato una delle reti di consegna più solide della Slovenia. Con un hub centrale a Lubiana, 21 depositi, oltre 600 veicoli, più di 640 Parcel Locker e 650 Parcel Shop, è vicina sia alle città che alle zone rurali. Ciò significa che un produttore locale di un villaggio nel Prekmurje può spedire un pacco con la stessa rapidità di una grande azienda di Lubiana e il cliente può riceverlo già il giorno successivo.
Digitalizzazione: GLS non si occupa solo di logistica fisica, ma anche di soluzioni digitali. Le piattaforme per gli ordini e il tracciamento garantiscono che sia i produttori che i clienti sappiano sempre dove si trova il pacco. Le notifiche ai destinatari via e-mail e la possibilità di modificare la consegna aggiungono un ulteriore livello di fiducia e comodità.
Flessibilità di pagamento: il pagamento in contrassegno non è più limitato al solo contante: oggi i clienti possono pagare anche con carta. GLS è uno dei pochi fornitori ad aver introdotto i pagamenti in criptovaluta e il primo nel suo settore ad offrire il pagamento senza carta presso i Parcel Locker tramite Flik. Per i produttori, ciò significa accedere a una cerchia più ampia di clienti e trasferimenti sicuri e veloci sui propri conti.
Focus sulla sostenibilità: veicoli elettrici, impianti solari negli hub e nei Parcel Locker e operazioni senza carta sono misure concrete adottate dall'azienda per ridurre il proprio impatto ambientale, aiutando al contempo i produttori a consegnare i propri prodotti in modo ecologico.
Accessibilità per i produttori locali: sono stati pensati vantaggi speciali e contratti flessibili pensati appositamente per i piccoli produttori. L'integrazione nelle vendite online è semplice e la rete Parcel Locker garantisce che i prodotti raggiungano i clienti nel luogo più comodo per loro. In questo modo, GLS contribuisce a rendere le offerte locali accessibili quanto quelle globali.
Elevata qualità del servizio: in qualità di principale fornitore B2C in Slovenia, GLS punta sulla fiducia, la rapidità e la trasparenza. Ciò significa che quando un produttore locale spedisce un pacco, può contare sulla consegna puntuale e in perfette condizioni, aspetto particolarmente importante per prodotti delicati come gli alimenti.